运营商牵手互联网是大势所趋

    又一波OTT业务（绕过运营商的互联网业务）即将来袭。“双十一”到来之际，阿里巴巴为江苏、浙江、湖南的联通用户以及广东的移动用户，推出“流量免费模式”。据此，经常用手机上淘宝、聚划算、天猫、支付宝等客户端的用户，可免费获赠2G流量包。坊间传闻，阿里巴巴此举意在推广其社交OTT产品—“来往”。

　　阿里巴巴这种“大包大揽”的行为，便宜了用户，肥了运营商，担子责任一肩挑，看似很土豪，其实蕴含深意。互联网公司一贯的做法是“先圈地后种粮”—只要平台搭建起来，人气聚拢起来，那么附加的物流、信息流等消费都不再是问题。为此，腾讯打造QQ和微信、阿里巴巴打造淘宝、百度打造搜索引擎，正是靠着这些平台沉淀大量的忠实客户，成为屹立不倒的巨头。通过运营商的网络直接向用户输送免费短信、免费语音等各种应用服务，这种“先圈人再圈钱”的做法不仅仅存在于通信行业。比如阿里巴巴的支付宝对银行传统业务形成巨大冲击；360推出的免费杀毒搅乱了杀毒软件原本要收费的局面。各种横空出世的马云、马化腾遍布各个领域。

　　这***都说明，互联网领域正在进行着***一遇的量级革命—你是谁已不重要，你的圈子在哪里才重要。如果企业意识不到正随着消费体验的改变而转换流向，那么只能坐以待毙。面对自己提供的服务逐渐被边缘化、管道化，运营商们坐不住了，放下身段，纷纷与原本抱自己大腿、靠增值业务分成生存下来的“小兄弟”们谈起合作：广东联通联手微信推出沃卡，中国电信联手网易推出易信，首日注册用户突破百万。

　　尽管运营商与互联网企业的合作是大势所趋，但怎么合作，是简单捆绑还是共建平台？握有大量数据资源信息的运营商***先学会“牵手”，搞清楚合作模式、资源配置、产品定位和用户归属等问题。同时，不能被传统发展观念绑架，“只盯数字不看人”，而要站在移动互联的角度思考问题，控制好增长节奏，让用户“玩一会儿”、创意“飞一会儿”，多些耐心和培养，也许会迎来谁都意想不到的惊喜。如此看来，OTT不是洪水猛兽，运营商大可不必“侧头蹙眉”，合作得好，它终将成为你***密的小伙伴。 本报记者 曹旭超