周鸿祎：移动互联网的机遇与创新

    移动互联网的机遇与创新

    360公司董事长 周鸿袆

    非常感谢会议主办方给我这个机会跟大家交流，可能很多人不知道，我这次专门回来，因为我在郑州生活了很多年，我虽然原籍湖北，但是出生在河南，小学和中学都在郑州，高中离这儿不远，所以这次回来也觉得非常的亲切。

    刚才主持人给我一个很大的挑战，大家知道我比较喜欢东拉西扯，但是真正的挑战是讲15分钟，所以这个题目确实很大，我想表达两个简单的观点：

    首先，现在在无线互联网里面，很多行业评论家给大家指出很多方面，他们会有很多概念，做了很多马后炮似的总结，但是我觉得这些能够被总结出来的东西已经被证明，其实真正的创新是在大多数人不看好的时候，甚至大多数人没有意识到的时候做一个事情。

    在这个行业里我们举出很多已经成功的典型的时候，你会发现在刚开始的时候，甚至连本人可能都未必意识到这是一个机会。我举一个例子，微信经过这几年的发展确实已经成为改变中国人通信方式的一个非常好的产品，从商业角度来说它现在取代了今天大家的短信、彩信，甚至说从某种意义来上他给运营商带来了某种颠覆和冲击。大家看到，今天无论是阿里巴巴在主推来往和网易在主推易信，大家可能意识到这是一个非常有利的方向，如果腾讯的微信一统江湖的话这对运营商可能是一个灭顶之灾。我也和腾讯的朋友做过交流，在三年前其实腾讯也没有方向，腾讯做了50个APP，哪一个能起来可能马总心里也不***有数，当然做成功式的总结就是我们当年高瞻远瞩，运筹帷幄。所以，你今天做一些大家认为莫名其妙的事情坚持三年以后才会有机会，如果今天人人都在谈这些概念，你就没有这个机会了。

    前两天我在参加红杉内部会议上，有人分享说腾讯有三个团队做微信类似的应用，张小龙的团队拔得头筹，腾讯开会把它否决了，因为怕得罪运营商，也怕对自己的QQ业务带来冲击，张小龙同学以死相拼才把它发出去，大家也没有想到微信一炮而红，变成今天这样***络的平台。当每个人都在用的时候你会发现，换了谁做CEO你有了一个全应用的平台都可以做这个业务，你可以在上面搞公共帐号从而进军OTO，你甚至可以做游戏，让全民打飞机，但是这些战略，这些机遇都不重要，重要的是他们先奠定了一个用户的基础，这是我在很多场合跟很多杀入移动互联网的创业公司或者传统公司经常交流的，你不要看到别人一个机遇做得成功了，你去看他成功以后做的事情，这种成功以后的战略只要用得多，怎么做都是对的，而是看他早期怎么发展。

    第二，因为我本人站的高度在行业里是不高的，因为我们行业里有很多伟大的企业家，我本人是具有强烈屌丝气质的创业者，所以我认为所谓放下身段就是要接地气，要观察你的用户在想什么。当然也有某高人说台风来的时候猪都在天上飞，成功人***要顺势而为，这话说得一点都没错，问题是怎么看到势呢？比如说最后互联网金融又是一个势，大家异口同声认为这是一个势，它是我们某一个公司的机会吗？可能不***。所以，我恰恰有一个跟高人截然相反的观点，我认为真正的势不是已经形成了势你才意识到，而是说它实际上是隐藏在你对用户行为的改变上。我非常赞同英特尔总裁有一本书表达的观点：你要隐藏在行业上，有些机遇不是以敲锣打鼓的方式来到了，它可能是一个噪音，作为一个企业家你要能够判断它究竟是未来的趋势还是一个暂时的躁动。所以，我认为没有人今天可以看到三年以后的事情，在这个行业里面所有的寓言都是不成功的，包括今天的巨头公司都是在不断的探索，所以我自己认为这个势就是站在用户的角度做对用户有利的事。

    大家知道360在行业里喜欢多管闲事，比如说我们又捅了一个马蜂窝，有很多用户会向我抱怨，大家买了手机之后发现有关各式各样的原因，从生产商到制造商到销售，甚至卖手机的多个渠道，大家都会往手机里面刷很多东西进去，叫所谓的预装软件，但是什么事情做到极端就变味了，很多手机里面的预装软件不请自来，而且还卸不掉，甚至等等恶劣的应用在背后偷偷跑你的流量或者耗你的费用。所以，用户抱怨说360是干什么吃的？你号称要解决安全问题，这些预装软件一个都删不掉，所以我就给工程师说你们有没有方法把这些用户不喜欢的预装软件删掉？后来我们就真的做了这个，国庆节前把它发布了，用户很高兴，但是一下子就把同行得罪了，因为很多同行花了大量的预装软件，这个预装软件的产业链其实是有非常多的既得利益者，所以就像武侠小说一样，在光明顶会战六大门派，他们纷纷绞杀我。但是过了几天我发现这是用户一个巨大的痛，是一个刚性需求，也得到了社会业界很多专家学者的认可，甚至包括工信部也提出来要整治这些乱七八糟的预装软言，所以腾讯本来骂我说我恶意诱导用户卸载预装软件，结果现在他们纷纷跟在我们后面做。其实这种东西不是站在一个行业高度规划出来的，还是不断满足用户的需求，不断的解决他们的问题，给用户创造价值。你只要这样做了，可能刚开始同行不理解，就像我们刚开始做免费杀毒一样，***开始杀毒行业对我们深恶痛绝，但是它得到了用户的认可，到今天已经没有人再置疑免费杀毒的合理性，而且创造了比收费杀毒更广大的市场。

    所以，如果你想在互联网行业做创新的时候应该少听点评论家的发言，多听听用户的需求，还有什么需求没有被发现。

    第三，我想一个案例，最后有一个趋势很热，大家都知道叫"可穿戴设备"，谷歌现在推了一个眼镜，苹果现在推了一个手表，一下子弄得整个行业都很激动，大家都觉得一个新的趋势，一个新的潮流。你说它是不是机会？用正确的废话来讲它***是未来的一个趋势，我们可以看到***早的上网入口从PC到PAD到手机，无处不在的连接互联网，他们都是智能设备，都能够和互联网、和云端的数据发生交互，我觉得这***是未来的趋势。但是，这里面怎么找到你的机会？我看到很多公司有两个误区：首先，在一个东西卖99美金在中国卖1000人民币，但是的99美金就相当于我们99人民币。但是在中国你要做一个所谓的"可穿戴"新的智能硬件设备，我觉得***要满足中国草根用户的实际需求，如果今天你只是做一个华而不实的摆设产品，用户用它无所谓，不用它生活中也不少什么。比如说很多小公司想模仿苹果做手表，我给的建议非常直接，我说手表其实今天只有一个功能，就是潮流，很多男人看表不是看时间，更多是为了彰显身份，或者是潮流，或者是尊贵。中国的所有高科技企业都不具备这种元素，我们不可能做一个手表就是***品了，它就取代百达翡丽，所以我们做一个手表***是功能导向。但是，所以我们今天做一个手表是手机的外设，他提供的功能都是手机本身就能涵盖的，比如说察看短信、日历或者天气预报，因为要把手机做得很小，电池又不够，所以它的便利性远远不如你把手机掏出来，在这样一种情况下，如果你并没有提供比手机更多的功能就没有市场竞争力。还有一个产品是把手机做到手表里，它是一个独立的手机，但是电池比手机短命，窗口屏幕又小，又没有太多可以触摸的按钮，导致它除了装酷之外没有太多的作用。今天的手机已经不是打电话***主要的功能，今天的手机是娱乐的功能，玩游戏的入口，网络的入口，所以当你看惯了5寸的大屏幕，今天让你看一个4寸的小屏幕，它就是土豪金，你也不会想要。所以，这种看起来的机遇实际是陷阱，它会让你花很多的精力和，但是消费者不会为它买单。所以，做一个产品的时候首先要问自己，给用户一个买单的理由，而不是你做十个功能，每一个功能都是SOSO。

    还有一些小公司做一个智能的硬件，他们认为增加了附加值是否就可以谋取高额的利润？错了，今天互联网带来的巨大颠覆就是未来五年会改变硬件的整个经营模式和商业模式。前一段在电视产业你们已经看到了，互联网这帮疯子冲进来，50寸2999，60寸3999，人们买互联网电视真的在用互联网电视的功能码？错了，而是它的价格，为什么会有这个价格呢？按照互联网的概念来看以后硬件的收费都不是一个独立的概念，硬件会按照成本价进行销售，卖硬件是没有利润的。

     谢谢大家！