春运火车票28日起开售 临客互联网电话订票预售期为25天

人民网乌鲁木齐12月9日电 （通讯员 张永恒）8日，笔者从乌鲁木齐铁路局获悉，2014年铁路春运将于2014年1月16日开始、2月24日结束，春运火车票从12月28日起开售，其中临时加开的旅客列车（以下简称“临客”）车票预售期提前，互联网、电话订票预售期为25天。针对2012年大量退票现象，铁路部门规定春运期间改签退票时将收20%退票费。

务工人员5人即可团购

2014年春运期间，铁路部门将提前面向用工企业和5名及以上务工人员自行组团（以下简称“自组团”），办理务工人员团体往返票，此次办理车票的范围为：2014年1月16日-2月24日春运期间临客车票，在新疆境内办理团体票的车站是乌鲁木齐火车站。

从12月8日至16日期间，用工企业可在乌鲁木齐火车站等专口申请务工团体票办理资质。从12月11日至16日期间，5人及以上可自行组团由经办人在办理站专口提交购票需求。

此外，自12月25日起，用工企业和自组团也可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买务工人员团体票。

务工人员团体票票面均打印“团”字，如退票***在开车前48小时以上办理手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

互联网电话订票预售期为20天

据了解，2014年春运期间，固定旅客列车预售时间与平日相同，互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

值得注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前，其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。

改签退票费收20%

从以往春运来看，存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。对此，铁路总公司运输局有关负责人表示，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

自助购票机将进校园

据悉，从2013年12月10日至19日将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。

全国有10个铁路局在有始发列车和硬座票额的车站设立专口，集中办理学生团体往返票。在集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。

为方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售（取）票机上提供售（取）学生票服务。一是车站设置的自动售（取）票机均增加售（取）学生票功能；二是在部分规模较大的院校，经学校同意后，逐步设置自动售（取）票机。

“铁路12306”手机购票试运行

笔者了解到，12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，开始向旅客提供列车信息查询、购票等服务。

“铁路12306”免费供旅客下载使用。安卓手机用户可直接从www.12306.cn网站下载，苹果手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。不过，铁路总公司提醒旅客，试运行期间，如遇到购票不畅等问题，敬请旅客谅解，并及时选择其它方式购票，以免耽误您的行程。

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